Zásady pro doručování
Zásady doručení
Aktuální kolekce je v předprodeji. Zboží se vyrábí až podle počtu předobjednávek, takže do té doby žádné zásilky neexpedujeme. Předprodej (drop) běží od 21. září 2026 18:00 do 27. září 2026 24:00 pražského času; při vyprodání série jej můžeme uzavřít dříve. Zboží odešleme nejpozději 21. prosince 2026, pravděpodobně dříve. Po odeslání zásilky obdržíte potvrzovací e-mail s odkazem na sledování zásilky.
Jak se u předprodeje platí: celou cenu hradíte najednou při objednávce, i když zboží odešleme později. Podmínky zrušení předobjednávky a vrácení peněz najdete v Zásadách vrácení.
Zboží, které není označeno jako předprodej, předáváme přepravci do 5 pracovních dní od potvrzení objednávky.
Aktuálně doručujeme pouze na území České republiky.
Způsoby doručení a ceny:
- Zásilkovna – výdejní místo: 89 Kč
- Zásilkovna – doručení na adresu: 119 Kč
- Doprava zdarma: při objednávce nad 1 600 Kč (oba způsoby doručení)
Cenu dopravy vidíte v objednávce ještě před jejím odesláním a je zahrnuta v konečné částce. Při objednávce nad 1 600 Kč dopravu neúčtujeme.
Odhadovaná doba doručení od předání přepravci: 1–3 pracovní dny na výdejní místo, 1–4 pracovní dny na adresu.
Každá objednávka je opatřena sledovacím číslem, pomocí kterého můžete sledovat cestu vaší zásilky. Pokud sledovací číslo neobdržíte, kontaktujte nás na info@keular.com.
Pokud byla vaše zásilka ztracena nebo dorazila poškozená, kontaktujte nás neprodleně na info@keular.com. Situaci budeme řešit s přepravní společností.
V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@keular.com nebo na telefonu +420 607 869 150 — voláme zpět nejpozději následující pracovní den. Rádi pomůžeme!